Баланс Бизнес Букс, Киев

Об авторе

Рос Джей — независимый писатель и редактор, член-корреспондент Института прямого маркетинга. Она также является автором и редактором ряда корпоративных изданий, как печатных, так и электронных. Специализация — маркетинг и сфера деловых отношений.

О книге

Каждый менеджер сталкивается со сложными ситуациями буквально каждый день. Да это и справедливо: рассмотрение каверзных вопросов, в которых присутствует человеческий фактор, анализ возможных вариантов и принятие правильных решений — все это входит в обязанности менеджера. В этой книге вы найдете здравые и разумные советы, как найти выход из подобных ситуаций. Вы поймете, что делать и как облегчить себе поиск путей решения этих дилемм, действительно проверяющих вас как менеджера.